i899 নিয়ম ও শর্তাবলী
— ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতিমালা

i899 (অতঃপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদনমূলক গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং সেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") i899 প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট (i899.tech), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ হতে, যে কোনো ব্যক্তি যিনি i899 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন, অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তিনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

• এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী এবং i899-এর মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
• যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী চূড়ান্ত দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।
• i899 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

i899 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা ২১ (একুশ) বছর। বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং আইনত প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরাই কেবল i899-এর সেবা ব্যবহার করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক বয়স ও পরিচয় প্রদান করতে হবে।
• i899 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাইতে পারে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• i899 বাংলাদেশ ছাড়া অন্য যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেসব দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেওয়া থেকে বিরত থাকে।

i899-এ নিবন্ধনের জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে i899 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা অবিলম্বে i899 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তিকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
• একটি ইমেইল ঠিকানা দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
• নিবন্ধনের ৩০ দিনের মধ্যে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে, অন্যথায় উত্তোলন সুবিধা সীমিত হতে পারে।

i899 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল আর্থিক সেবা ও ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ টাকা। সর্বোচ্চ জমার সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ টাকা। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার, Visa, Mastercard।
• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• জমা দেওয়া অর্থ অবশ্যই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী)।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে i899 অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে বা লেনদেন স্থগিত রাখতে পারে।
• লেনদেনের ফি পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নীতি অনুযায়ী প্রযোজ্য হতে পারে।
• i899 কারিগরি সমস্যার কারণে বিলম্বিত লেনদেনের জন্য দায়বদ্ধ নয়, তবে দ্রুত সমাধানের প্রতিশ্রুতি দেয়।

i899 নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতিমালা বর্ণিত হলো:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম জমার পরিমাণের উপর নির্ভরশীল।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত নির্দিষ্ট — সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হতে পারে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭ দিন থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• i899 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও ফ্রি স্পিনের শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

i899-এর সমস্ত গেম বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। সমস্ত গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা।

• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে i899 সর্বশেষ বৈধ গেম অবস্থা অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবে।
• ক্রিকেট বেটিং সংক্রান্ত বিরোধে i899-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বিচ্ছিন্নতা ঘটলে, গেমের নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• Aviator-সহ ক্র্যাশ গেমগুলোতে বাজি প্রত্যাহারের সময়সীমা গেম চলাকালীন নির্ধারিত — বিমান উড়ে যাওয়ার পরে কোনো প্রত্যাহার সম্ভব নয়।

i899 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে নিচে বর্ণিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দুর্বলতা বা ত্রুটির সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে DDoS আক্রমণ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথি ব্যবহার করে যাচাইকরণ সম্পন্ন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে চুক্তিভিত্তিক বেটিং বা ম্যাচ ফিক্সিং।
• প্ল্যাটফর্মে অশ্লীল, হুমকিমূলক বা বিদ্বেষপূর্ণ আচরণ।

i899 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। i899 ব্যবহারকারীদের নিজেদের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করতে বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করে।

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বিরতি গ্রহণ: প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত স্ব-বিরতি নিতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির প্রয়োজন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
• বাস্তবতা যাচাই: গেম চলাকালীন সময় ও অর্থ ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার সুবিধা।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

i899 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

• আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাইকরণ ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আইনি তদন্ত বা সরকারি নির্দেশের প্রেক্ষিতে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
• কুকি নীতি অনুযায়ী আমরা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নয়নে কুকি ব্যবহার করি।

i899 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থায়নের সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে এই সুবিধা প্রযোজ্য নয়।

i899 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য i899 দায়বদ্ধ নয়। গেমিং সবসময় আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

• কারিগরি ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যাঘাতের কারণে ক্ষতির জন্য i899 দায়বদ্ধ নয়।
• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতির দায় i899 নেয় না।
• i899 সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ প্রদানের সীমা হলো সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণ।
• অনলাইন গেমিং আপনার এলাকায় আইনগতভাবে সীমাবদ্ধ হতে পারে — আইনি স্থিতি নিশ্চিত করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

i899 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ করা হবে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশিত হবে।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — শুধু পড়ুন ও টাইপ করে ইমেইল করুন)।
• সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)।